Conditions Générales de Vente

1. Identité du vendeur

Mlle Petipois
Créations artisanales cousues à la main en Gironde.

2. Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales, réalisées à la main.

La majorité des articles sont des pièces uniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais peuvent présenter de légères différences de couleur selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par PayPal ou carte bancaire selon les moyens proposés sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées par Colissimo ou Mondial Relay.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.

Une remise en main propre peut être proposée selon la localisation du client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

8. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.